Política de Privacidade
A Haveres Consultoria Contábil Ltda. (“Haveres”, “nós”) respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar a plataforma Haveres, acessível em haveres.org.
1. Quem somos
Controlador dos dados: Haveres Consultoria Contábil Ltda.
CNPJ: 26.808.200/0001-69
Endereço: Curitiba, PR — Brasil
Contato de privacidade: contato@haveres.org
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash bcrypt), CNPJ e dados da empresa.
- Dados de uso: lançamentos contábeis, notas fiscais, folha de pagamento e demais informações inseridas na plataforma.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, logs de acesso e erros — para segurança e diagnóstico.
- Cookies de sessão: necessários para manter você autenticado.
Não coletamos dados sensíveis além dos estritamente necessários para as obrigações fiscais e contábeis do seu negócio.
3. Como usamos seus dados
- Prestação do serviço contábil e fiscal contratado.
- Geração de obrigações acessórias (SPED, ECD, DCTF, eSocial, REINF).
- Comunicações sobre o serviço (atualizações, alertas de vencimento, suporte).
- Segurança da plataforma e prevenção a fraudes.
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): para operar a plataforma contratada.
- Obrigação legal (art. 7º, II, LGPD): para geração e transmissão de obrigações à Receita Federal.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD): para segurança, diagnóstico e melhoria do serviço.
- Consentimento (art. 7º, I, LGPD): para comunicações de marketing, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Compartilhamos apenas com:
- Receita Federal e órgãos fiscais: quando exigido por lei (transmissão de SPED, eSocial, etc.).
- Provedores de infraestrutura: Neon (banco de dados), Vercel (hospedagem) — sob acordos de confidencialidade e proteção de dados.
- Integrações autorizadas por você: Focus NF-e, Stripe — apenas quando você configura a integração.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Dados contábeis e fiscais são retidos por mínimo de 5 anos, conforme exigência da legislação brasileira. Após o encerramento da conta, dados pessoais não obrigatórios são excluídos em até 90 dias.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Peticionar à ANPD.
Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@haveres.org. Respondemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Transmissão via HTTPS (TLS).
- Senhas armazenadas com bcrypt.
- Chaves de API e certificados digitais criptografados com AES-256-GCM.
- Isolamento de dados por tenant (empresa) via Row-Level Security.
- Logs de auditoria imutáveis para operações críticas.
- Sessões com expiração de 8 horas.
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos usuários ativos por e-mail sobre mudanças relevantes. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados:
contato@haveres.org
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